OBJETIVO GENERAL:

Presentar al estudiante las metodologías para el análisis y control de los diferentes procesos de las empresas de bienes y servicios así como la detección de aquellos puntos donde se requieran acciones correctivas

TEMAS

I. Función de despliegue de la calidad
II. Métodos para el diseño de procesos
III. Métodos para el diseño de productos
IV. Control de procesos
V. Procesos fuera de control. Análisis de causas.
VI. Control de Calidad por variables
VII. Control de Calidad por atributos
VIII. Capacidad de procesos
IX. Reingeniería de procesos
X. Mejoramiento Continuo
XI. Planes de aceptación
 

Regresar a Flujo de Materias