OBJETIVO GENERAL:

Analizar el concepto de mejora dentro de un Sistema de Calidad, sus diferentes tipos y métodos para implementarla dentro de la organización.


TEMAS

I. Las siete herramientas gerenciales para la calidad.
II. El ciclo de control y la mejora continua.
III. Mejora reactiva, Mejora proactiva, Mejora de control.
IV. Tipos de técnicas y herramientas para la rnejora.
V. AMFE: Analisis Modal de fallos y efectos.
V. Análisis funcional.
VI. El ciclo PHVA.
VII. Benchmarking.
 

Regresar a Flujo de Materias